Preguntas Frecuentes

General

¿Que es Conektemos?

Conektemos es una nueva plataforma que te permite crear tarjetas digitales desde nuestra plataforma que podrás compartir de manera ilimitada para poder conectar con más personas. ‍


¿Cuanto cuesta?

Crea las tarjetas digitales que quieras GRATIS. ¿Gratis? ¡Si! Porque queremos ver al mundo conectarse digitalmente con nuestra plataforma.

¿Tengo problemas con la plataforma que debo hacer?

Oh no! Lo sentimos que hayas tenido problemas. Pero estamos para ayudarte mandanos un correo a soporte@conektemos.com y con gusto te ayudaremos a la brevedad.


¡Encontré un error! ¿Qué debo hacer?

Por favor si encuentras un error por favor llena el formulario de contacto en nuestra página de contacto o mandanos un correo a soporte@conektemos.com y haremos lo posible para corregirlo a la brevedad.


¡Olvide mi contraseña! ¿Que puedo hacer?

Sige los siguientes paso para que puedas restablecer tu contraseña

  1. Deberás cerrar la sesión de tu cuenta si no lo has hecho aún.
  2. Da click en "Ingresar" en nuestro menú principal.
  3. Da click en el link de "¿Olvidaste tu contraseña?".
  4. Escribe el correo de tu cuenta, te enviaremos un correo para que puedas reestablecerla.
  5. Checa tu correo electrónico para continuar con las instrucciones y puedas elegir una nueva contraseña.


¿Puedo cambiar el correo electrónico de mi cuenta?

¡Seguro! Solo debes encontrar a los ajustes de cuenta y podrás cambiar tu correo electrónico asociado a tu cuenta. Recuerda que en tu correo recibidas todas las actualizaciones referentes a tu cuenta.


¿Cómo elimino mi cuenta?

¡Nos encantaria que te quedarás con nosotros! Por favor dinos como podémos mejorar tu experiencia, contactanos a nuestro correo de soporte@conektemos.com y te verificaremos como eliminar tu cuenta.